Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Kauf bei S.T. Dupont nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand zurückgeben. Wir garantieren eine reibungslose Abwicklung und eine schnelle Rückerstattung Ihres Kaufbetrags.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung zu registrieren und ein Rücksendeetikett zu erhalten.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit der Originalverpackung und allen Zertifikaten in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des Versanddienstleisters. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Haus erfolgt die Gutschrift innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.